Kia’da satış sonrası hizmetlere verilen önem, Kia kullanıcılarının sadece müşteri değil, Kia ailesinin mensupları olduğunun da en önemli göstergesidir. Kalite stratejisini müşterilerinin memnuniyetini artırmak üzerine kuran Kia, otomotiv sektöründe, farklılık yaratabilmenin yolunun önemli ölçüde hizmet kalitesi ve müşterilerin bu hizmetlerden duyduğu memnuniyetten geçtiğinin bilinciyle hareket etmektedir. Bu sebeple Çelik Motor, Türkiye’deki tüm yetkili Kia bayilerini tesis, ekipman, personel, eğitim ve işletim konularında yeniden yapılandırarak büyük bir başarıya imza atmıştır.

Çelik Motor Kia, önümüzdeki dönemlerde de müşteri memnuniyetine odaklanarak hem müşterilerinin servislere olan bağlılığını güçlendirmeye, hem de potansiyel müşteriler üzerindeki marka imajını daha da sağlamlaştırmaya devam edecektir.


Kia Satış Sonrası Hizmetler’in layık görüldüğü ödüller:

2011 Kia Best Customer Satisfaction Family-Like Care

2011 Kia Best Family-Like Care Award

2011 Kia Distributor of the Year in Eastern Europe & CIS

2010 Kia Excellence of Act Smart - 2nd place

2009 Kia Distributor of the Year in Eastern Europe & CIS

2006 Kia Best Act Smart Campaign - Silver

2006 Kia CSI Excellence Award

2006 Kia Motors One of the Best Distributors of Kia Motors / Zenith Club

2006 Kia Best Service Award Customer Satisfaction Index

2006 Kia Best Maintenance Dealer

2006 Act Smart Campaign

2005 Act Smart Campaign

2005 Kia Best Service Award Customer Satisfaction Index

2005 Kia Motors One of the Best Distributors of Kia Motors / Zenith Club

2005 Kia Motors CSI Excellence Award

2004 Act Smart Campaign

2003 Act Smart Campaign

2003 Kia Motors Regional Distributor of the Year

2003 Kia Motors / The Most Improved Distributor of Central Europe and CIS Region.